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這是我經營電商以來最大的危機,從來沒有遇過不知道怎麼處理的,想要請問一下大家的意見,麻煩幫我集思廣益...

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這是我經營電商以來最大的危機,從來沒有遇過不知道怎麼處理的,想要請問一下大家的意見,麻煩幫我集思廣益一下,解決這個大危機

從小把小啦扶養長大的的旗山乾媽,這陣子不小心學會了加入提提研line群組,於是開始每天傳長輩早安圖來跟我們的客服人員寒暄問暖。

既便是我們身經百戰的客服,也不知道該怎麼回答。

我們該讓她每天傳早安圖來跟我們問候? 還是回到旗山潛入她的手機把她退出提提研的line群組? 還是我們也做一張早安圖,每天早上也叫客服也回傳給她?

但這樣會不會變成其他媽媽們也都來加入提提研的line ?


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佐見啦生技公司董事長。 提提研執行長 Booking書店老闆 專欄作家/內觀者
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